A
AVANTAGES
VISION
Visibilité de l’activité technique des sites
Informations en direct des avancées
Heure de début et de fin d'intervention pour une programmation de travail
Une astreinte gérée en direct 24/24h 7j/7
Proposer des interventions de dépannages en moins de 1h, que vous suivrez en temps réel
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COMMUNICATION
Un interlocuteur dédié par client
Une relation personnalisée et bienveillante
Une connaissance des processus du client
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Un historique et un suivi des dossiers efficace
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Une réactivité pour les urgences et dépannages
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Diagnostics, conseils, études de faisabilité sur l’ensemble de vos projets de travaux
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AUDITION
Ecoute en cas de mecontantement
Qualité et contrôle des interventions : identification de la non qualité et traitement le plus en amont possible
ControÌ‚le et diagnostique sur les non appréciations
Remises aux normes en cas de défaillance
Assurance spécifique
Reporting d'interventions
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